Стоматологическая поликлиника 65

Добрый день. Совсем недавно я прикрепился к стоматологической поликлиники №65, которая находится в рорайоне Митино. Меня стал сильно беспокоить и побаливать 8 верхний слева зуб. Несколько раз я лечил его и удалил нерв., и лечить его я не видел смысла. Я принял решения удалить мертвый зуб. За две недели я записался к хирургу Ченчикову М.М на удаление зуба. Записался на время 18-00 12.08.2021 в кабинет № 217. Пришёл в поликлинику в 17-20. Отдал талон медсестре. Вышил врач и сходу начал на меня орать что я опоздал и нужен другой талон. Так как по его времени уже 18=30!!!!! Показав на телефоне время 17-26 он удалился даже не извинился. Попав на прием к врачу , я попросил удалить зуб который меня мучил и болел. На что я получил жесткий отказ, врач мотивировал это тем что : Я не вижу показаний на удаления зуба !! Я ответил, что не хочу его лечить и планирую удалить мой зуб. Он отказался, сказал что бы я записался к к терапевту !! Я сказал что зуб болит, но он отказался мне помочь. В регистратуре я попросил направить меня к терапевту с острой болью. Меня направили в врачу Шедову Игорю Анатольевичу в 205 кабинет. Он попросил принести мою карту , придя в 217 я спросил могут ли они отдать мне на руки карту для передачи ее другому врачу. Мне по хамски ответила медсестра что карту мне не дадут и нести ее не кто не собирается . Если она так нужно то пускай врач сам за ней и придет. В общем все это закончилось тем что мне посоветовали жевать правой стороной и полоскать хлорегексином…. Но если зуб будет продолжать болеть – то записаться к хирургу на удаление !!!!!!! Я уважаю врачей, и понимаю, что в последнее время на них льётся много незаслуженного негатива, но с таким откровенном хамством и неуважением к пациенту по полису ОМС я сталкиваюсь впервые.

Хочу поблагодарить стоматолога-терапевта Заалишвили М.Г. за чуткое отношение и профессиональную помощь.

Ответ на отзыв от 09.01.2021: Добрый день! Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с трудностями при обращении в нашу поликлинику. Качество оказания медицинской помощи является приоритетной задачей в нашем учреждении, независимо от того осуществляется ли прием пациентов в рамках системы ОМС или на платной основе. Действительно, ортопантомография по медицинским показаниям проводится детям до 18 лет бесплатно по ОМС. Также хотели бы сообщить, что медицинские услуги по ортодонтическому лечению с применением брекет-системы не входят в Территориальную программу ОМС и оплачиваются из личных средств граждан. Мы готовы оказать адресную помощь и предметно разобраться в описанной Вами ситуации. Для этого свяжитесь с нами по электронной почте: sp65@zdrav.mos.ru, указав Ваши ФИО и контактный телефон. С уважением, администрация стоматологической поликлиники №65.

Навязывание платных услуг. У ребенка 15 лет с зубами не было проблем при посещении раз в полгода врачей. Приходим в очередной раз и тут новость: с зубами огромные проблемы, тысяч 120 нужно на исправление прикуса! За полгода изменилось строение челюсти. Вот это профессионализм детских врачей в поликлинике! Сразу же предложили сделать панорамный снимок за 1200 руб. при том, что, со слов сотрудников Страховой компании "Макс-М" это обследование для детей до 18 лет должно проводиться бесплатно. Если я не права, исправьте меня.

Особенное благодарственное моему любимого доктору Игорю Анатольевичу. Он как всегда все сделал хорошо и с расспросами как жизнь и я забыла для чего пришла в поликлинику. Таких врачей сейчас не встретишь сразу видишь советскую школу дай бог здоровья моему доктору.

Ответ на отзыв от 28.02.2020: Добрый день Валентина! Благодарим Вас за позитивную оценку работы врача Салбанова Ю.М. Ваш отзыв очень важен для нас и будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Всегда приятно попадать к замечательным специалистам, знающим своё дело. Тем более в области медицины. Юсуп Магомедович— врач, которому можно доверить своё здоровье и красоту улыбки, не сомневаясь и не подвергая сомнениям его рекомендации. Юсуп Магомедович всегда спокойно и доступно проконсультирует, объяснит суть процедур. Делала имплантацию. Сама подготовка и операция не вызвала никакого дискомфорта, чувствуется профессионализм и надежность врача. Долго искала врача. Рада, что остановила выбор на Ю.М.Салбанове

Ответ на отзыв от 13.02.2020: Добрый день Дмитрий! Благодарим Вас за позитивную оценку работы врача Салбанов Ю.М. Ваш отзыв очень важен для нас и обязательно будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Безмернно благодарна Салбанову Ю.М. за прекрасную работу, терпение и деликатность. Прохожу сложное лечение, имплантацию, результат великолепен! Огромное спасибо от всего сердца говорю этому замечательному врачу. Искренне благодарю Вас, Юсуп Магомедович, за Ваши усилия, старания, профессионализм, доброту сердца и большое мастерство. Вы настоящий кудесник и волшебник!!! Хочется пожелать Вам удачи и ежедневного повышения своего уровня развития, профессионализма, постановки значительных целей, а главное — их достижений!

Ответ на отзыв от 24.01.2020: Добрый день, Мирослава! Благодарим Вас за позитивную оценку работы врача Ситниковой Л.В. Мнение наших пациентов очень важно для нас! Мы обязательно учтём Ваш комментарий при оценке эффективности работы врача по итогам месяца. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Хочу поблагодарить доктора Ситникову! Пришла с острой болью, получила комплексный прием, и полечили и выявили сопутствующие проблемы. Сначала я даже не хотела слушать, а после первой процедуры лечения десен поняла, как круто, что доктор меня убедила! Врач достаточно строгий, ни вправо ни влево, все по инструкции, НО результат-отличный ! Доктор, спасибо Вам! Вы молодец! И хочу отметить, что впервые направили оплачивать в кассу, даже не знала, что есть какой-то договор, в котором все написали и у меня есть теперь гарантия на лечение. Круто. Спасибо!

Ответ на отзыв от 16.01.2020: Добрый день! Благодарим Вас за позитивную оценку работы врача Салбанова Ю. М. Ваш отзыв очень важен для нас. Всегда рады видеть Вас среди пациентов нашей поликлиники. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Доктора Салбанова Ю.М. мне очень рекомендовали. И я очень за это благодарна. Я пережила установку 3х имплантатов и удаление 4х сложных восьмерок. Операции прошли успешно, заживало все быстро - у этого хирурга лёгкая рука. Вовремя проведено лечение кисты и мастерски установлен имплант. Работа выполнена профессионально, качественно. У Юсупа Магомедовича золотые руки! Своего хирурга рекомендую всем, кто ищет профи! Юсуп Магомедович, спасибо вам!

Ответ на отзыв от 19.12.2019: Добрый день Людмила! Спасибо Вам за позитивную оценку работы врачей Арутюнова Л.Р. и Шведова И.А. Ваш отзыв очень важен для нас и будет учтён при оценке эффективности работы врачей. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Давно хожу с своими зубами по разным стоматологам но попав в 65 поликлинику доверяю только Арутюнову иШведову они не многословны но все как надо сразу спрашивают что и как будут делать ненавязывают платных услуг как другие врачи. Спасибо что у вас такие стоматологи работают,!

Спасибо доктору Шведову Игорю Анатольевичу что спас мой зуб который шёл под удаление он все сделал во время лечения запломбировал каналы и поставил пломбу сказал что до пенсии дотянет доктор с юмором все комментирует . Спасибо что у вас работают такие стоматологи!

Салбанов Юсуп Магомедович очень грамотный врач, внимателен к пациентам, я очень рад, что посоветовали мне опытного хирурга-стоматолога. Предстояло мне первое удаление. Знал, что это очень травматичный процесс, ужасно боялся. Но в итоге все оказалось не так ужасно. Уверен, только потому, что мне врач такой попался. Мне еще нужно удалять два зуба мудрости, они растут неправильно. Пойду снова к этому доктору.

Ответ на отзыв от 31.10.2019: Добрый день, Людмила Иванова! Благодарим Вас за позитивную оценку работы врача Юрковой Е. Л. Действительно, Екатерина Львовна прекрасный специалист. Ваш отзыв очень важен для нас и обязательно будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Ответ на отзыв от 31.10.2019: Здравствуйте, Людмила Иванова! Благодарим Вас за высокую, позитивную оценку работы врача Юрковой Е.Л. Мнение наших пациентов очень важно для нас и Ваш отзыв будет учтён при оценке эффективности работы врача. Всегда рады видеть Вас среди пациентов нашей поликлиники. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Выражаю повторно (сначала в книге предложений из регистратуры) огромную благодарность Юрковой Е.Л. за спасение моего зуба, " кандидата" на удаление.Восхищена ее умением, отношением к пациентам, бескорыстием.Уверена- это лучший врач поликлиники!

Ответ на отзыв от 13.10.2019 г. Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за высокую оценку работы наших специалистов! Ваше мнение очень важно для нас! Мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь Вам и Вашим близким. С уважением, Администрация ГАУЗ «СП №65 ДЗМ»

Бываю очень редко на приёме у стоматолога только в отпуске,потому что живу в другой стране. Приехала чтобы попасть к врачу стоматологу Шведову И.А на лечение а он оказался в отпуске я очень расстроилась благодаря ему я не потеряла не один зуб , когда бываю на осмотре на работе в Америке стоматологи спрашивают где вы так хорошо сделали зубы . Не верят что в России. Хотела уже уходить но милая девушка в регистратуре по имени Людмила направила меня к врачу стоматологу Арутюнову Л.Р он оказался таким же отличным доктором все сделал отлично и безболезненно. Я очень рада что у вас есть такие стоматологи!!!!

Огромное спасибо за мастерство и профессионализм Салбанову Ю.М. это поистине врач с золотыми руками. Я поставила у него 4 импланта и удалила зуб- все операции были проведены на безупречно, все зажило очень быстро. Результат выше всех похвал.\\r\\nБуду рекомендовать врача всем друзьям и знакомым. Здоровье Юсупу Магомедовичу и удачи во всем. Руководство должно гордиться таким сотрудником!

Огромное спасибо за мастерство и профессионализм Салбанову Ю.М. это поистине врач с золотыми руками. Я поставила у него 4 импланта и удалила зуб- все операции были проведены на безупречно, все зажило очень быстро. Результат выше всех похвал. Буду рекомендовать врача всем друзьям и знакомым. Здоровье Юсупу Магомедовичу и удачи во всем. Руководство должно гордиться таким сотрудником!

Огромное спасибо Салбанову Ю. М, за качественно выполненную работу по удалению зуба с последующей установкой импланта! После удаления сделали восстановление костной ткани, чуть позже вкрутили имплант, еще чуть позже поставили временную коронку, а совсем недавно наконец установили постоянную! Теперь хочется еще какой нибудь зуб заменить). Так что всем рекомендую обращаться к Юсупу Магомедовичу. Человек действительно с душой относится к своей работе! Это редкость!

Огромное спасибо Салбанову Ю.М. за качественно выполненную работу по удалению зуба с последующей установкой импланта! После удаления сделали восстановление костной ткани, чуть позже вкрутили имплант, еще чуть позже поставили временную коронку,а совсем недавно наконец установили постоянную!!\\r\\nТеперь хочется еще какой нибудь зуб заменить)\\r\\nТак что всем рекомендую обращаться к Юсупу Магомедовичу. Человек действительно с душой относится к своей работе!!! Это редкость!

Ответ на отзыв от 03.08.2019 Здравствуйте, Леонид! Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения поликлиники и хотела бы провести служебную проверку по фактам, изложенным Вами, но в Вашем отзыве нет контактных данных для связи с Вами. Буду очень признательна, если свяжитесь со мной по телефону 8(495) 540-41-92 доб 122 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. С уважением Дрик Анастасия Константиновна, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники 65.

Я пенсионер, ветеран труда.В мае врач Кретова Т,А. поставила на один зуб простую пломбу,бесплатно, на коренной зуб пластиковую за 2500руб с гарантией. На прошлой неделе простая пломба уже вывалилась, а пластиковая поставлена так глубоко, что там постоянно скапливается пища и острые края зуба беспокоят язык. На прием к Кретовой Т.А. записаться не смог, на ближайшую дату 1августа удалось записался к врачу Зимониной С.А., Она поставила простую пломбу и отправила к ортопедам ставить коронки. Ортопед Мамедова Г.Ф. по ренгеновскому снимку установила, что под коренным зубом не были запульпированы каналы и это будет стоить еще 2500руб. Пломба Зимониной через 3дня уже наполовину стерлась. Устраните свой брак срочно, бесплатно и качественно, иначе обращусь в Минздрав и прокуратуру!!!

Здравствуйте, Александр! Спасибо за позитивную оценку работы врача Заалишвили М. Г. Ваш отзыв очень важен для нас и будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация поликлиники 65.

Ответ на отзыв от 24.06.2019. Добрый день Татьяна! Ознакомившись с Вашим отзывом, хотели бы пояснить, что запись к стоматологам-терапевтам, зубным врачам и стоматологам-хирургам производится через СУПП ЕМИАС. Обратившись по телефону в регистратуру можно записаться к врачам-ортодонтам. Также к врачам-ортодонтам можно записаться при личном обращении в регистратуру. При возникновении трудностей с записью к врачам или при возникновении других вопросов обращайтесь к заведующей детским отделением Губаревой И. Ю. по телефону 8(495) 540-41-92 доб 114 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru

На двух соседних зубах с удаленными нервами возник периодонтит, обратился к Заалишвили Мариам Георгиевне, она качественно пролечила эти зубы, избежав удаление и больших осложнений. Врач старательный, грамотно лечащий, справляющийся со сложностями. Выражаю благодарность.

Ответ на отзыв от 24.06.2019 Уважаемая Анастасия Михайловна, добрый день! Мы внимательно изучили Ваш отзыв и не смогли пройти мимо. Информация в нем побудила нас связаться с Вами для конструктивного разбора ситуации. Хотим сообщить, что по фактам, указанным в Вашем отзыве проведена служебная проверка. В телефонном разговоре 27.06.2019г. и. о. заведующей отделения Загальская И. В. принесла Вам извинения. Спасибо Вам за Ваш отзыв, он поможет нам впредь избежать подобных ситуаций. В дальнейшем по вопросам организации медицинского помощи, Вы можете обращаться к нам по 8 (495) 540-41-92 доб. 122 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.

Записать ребёнка на приём по телефону - проблематично! Главный врач пробовал это делать?! Или эти проблемы его не волнуют?

Равнодушие и хамство от регистратуры до врача. Сегодня 24.06.2019 моя дочь пришла на прием к доктору Орловой к 8.00. Записывалась за полторы недели. Доктор не приняла ее, объяснив, что карты нет в кабинете. В регистратуре, отстояв очередь, моя дочь узнала, что карту не нашли. Завели новую и отправили к кабинету, ожидать, пока ее принесут. Время шло, дочь спросила врача, когда ее , наконец-то примут. «Будет карта - тогда и войдете». Двадцать минут ожидания. Спустилась в регистратуру. А карту никто нести и не собирался. Ей просто ответили, что ее время уже прошло, поэтому карточку никто и не понес. Потерянное время, потерянные деньги (полдня за свой счет), нервы, и невылеченный больной зуб. И , почитав отзывы, выясняется, что это вполне обычная ситуация для данной поликлиники. Не пора ли руководству навести порядок?

Ответ на сообщение от 20.05.2019 Здравствуйте Дмитрий! Я ознакомилась с Вашим отзывом и не смогла остаться равнодушной. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг и поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Буду очень признательна, если Вы свяжитесь со мной по телефону 8(495)540-41-92 доб. 122 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. С уважением, Дрик Анастасия Константиновна, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники № 65.

Ответ на сообщение от 23.04.2019 Здравствуйте, Роман! Очень сожалеем, что Вы столкнулись с такими трудностями при получении медицинской помощи у врача Власкиной О. А. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг и Ваш отзыв очень важен для нас. Информация, изложенная в отзыве будет учтена для повышения качества обслуживания пациентов поликлиники. С уважением, администрация поликлиники 65.

Ответ на сообщение от 23.04.2019 Здравствуйте! Благодарим Вас за положительную оценку работы врача Заалишвили М. Г. Ваш отзыв очень важен для нас и будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация поликлиники 65.

Ответ на сообщение от 08.05.2019 Здравствуйте Сергей! Спасибо за позитивную оценку работы врача Пржевальской А.С. Ваш отзыв очень важен для нас. С уважением, администрация поликлиники 65.

да нет в 65 нормальных врачей и отношение хамское, начиная с регистратуры. Люди, не верьте хорошим отзывам.Это самая никудышная стоматология в Москве и даже за ваши деньги сделают плохо, потом будете переделывать.

10 лет боялся показаться стоматологу. Воспоминания о лечении зубов в детстве глубоко завели в памяти. В итоге понял что время пришло и записался на прием к Пржевальской Анне Сергеевна. В итоге за пару сеансов она успела провести чистку и вылечить 6 зубов . Во время сеанса врач комментировала все свои действия и за этой неспешной светской беседой лечение прошло незаметно.

Был на приеме у врача Натальи Михайловны 25.04.2019, замечательный, внимательный, аккуратный стоматолог, вообщем если вы попали к такому доктору, то вам повезло. Лечение зуба провела без какого либо дискомфорта, все объяснила по моей ситуации с зубами, дала необходимые рекомендации по профилактике. В связи с этим хочу выразить слова благодарности Натальи Михайловне и пожелать ей успехов в своем благородном труде.

Заалишвили Мариам Георгиевна, поставила пломбу, аккуратно, вежливо и качественно. Спасибо вам большое!

Записался на прием в СП №65 , зубной врач Власкина Ольга Алексеевна, пломба отвалилась через два дня. Налепила как попало пломбу. Теперь вынужден заново пломбировать зуб, тратить время. Нехороший вы врач, и к вам когда так отнесутся. Вам вряд ли будет приятно.

Здравствуйте, Татьяна! Врач- стоматолог Шведов И.А. в настоящее время проходит курс повышения квалификации по программе терапевтической стоматологии для продления действующего сертификата с полным отрывом от производства. Приступает к работе после учебы с 12.03.2019. С уважением, администрация поликлиники 65.

Хотела записаться к Шведову, а его в терминале опять нет, он как в фильме Неуловимый Джон. Сказали, что на учебе. Сколько можно учиться с его опытом?!

Ответ на сообщение от 23 января 2019г. Здравствуйте, Михаил! Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения поликлиники и не смогла остаться равнодушной. В настоящее время я не могу дать развёрнутый комментарий по описанной Вами ситуации. Для уточнения всех деталей произошедшего, мне бы хотелось побеседовать с Вами лично, но в Вашем отзыве нет контактных данных для связи с Вами. Буду признательна, если Вы свяжитесь со мной по телефону 8(495)540-41-92 доб 122 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. С уважением, зам. главного врача по медицинской части Дрик Анастасия Константиновна.

Как только начался прием, доктор сразу начал говорить, что не сможет вылечить зуб. А вот если я заплачу, то материал будет хороший и качество - во! Пока сверлил, все это говорил. Потом сказал, что не сможет вылечить и сделал временную пломбу. Причем отказывался отдавать рентген! Еле забрал! Я ушел долечивать в платную. Оказалось, что он просверлил мне здоровый зуб! А больной, соседний, даже не тронул. Никому не советую сюда идти!

Ответ на сообщение от 10 декабря 2018 г. Здравствуйте! Я ознакомилась с Вашим отзывом по итогам посещения поликлиники. Очень сожалею, что Вам пришлось столкнуться с такой ситуацией при получении медицинских услуг. На данный момент я не могу дать развернутый комментарий по описанной Вами ситуации, поскольку не владею информацией в достаточном объеме. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг. Для выяснения всех обстоятельств, мне бы хотелось пообщаться с Вами лично. Однако в Вашем отзыве нет контактов для связи с Вами, поэтому буду благодарна, если Вы свяжетесь со мной по телефону 8(495)540-41-92 доб. 122, либо по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. С Уважением, Дрик Анастасия Константиновна, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники №65

Ответ на сообщение от 9 декабря. Здравствуйте, Иван! Спасибо за ваш положительный отзыв о работе врача- стоматолога Шведова И. А. Всегда рады видеть Вас среди пациентов нашей поликлиники. С уважением администрация поликлиники 65

Простите, и это называется государственная клиника? Ваши врачи в открытую навязывают платные услуги. Некачественно поставили пломбу, бесплатно перелечивать не хотят! Якобы только в определенные дни. Когда говоришь, что платить не будешь, сразу лицо «тяпкой» и «до-свиданья!». Я так 2 раза приходила. А потом плюнула и на Барышиха, в Центр Семейной стоматологии пошла лечить зуб... больше не болит. Если уж и платить, то по-честному.

Пришел на приём к Шведову, остался доволен приемом, он сразу сказал, что за этот передний зуб будем бороться до последнего, если заболит - то все ! Но слава Богу не заболел, и я остался с улыбкой: Ходил в другие клиники, там сразу без объяснения ставили приговор зубу, что нужно удалять и ставить имплант ! Cпасибо доктору с большой Буквы!

Ответ на сообщение от 28 ноября. Здравствуйте! Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинской помощи. Спасибо за ваш отзыв. Он поможет нам впредь избежать подобных ситуаций. Спасибо за тот телефонный разговор, который состоялся вчера. После вашего обращения к заведующей отделением Загальской И.В. было установлено, что причиной болей и отека является другой зуб.Вся необходимая помощь была вам оказана. Спасибо за позитивную оценку работы врачей поликлиники. Уверена, что вместе мы сможет улучшить качество оказываемых услуг. С уважением , зам гл врача по медицинской части Дрик А. К.

Добрый день ! Записался на прием 7 ноября к стоматологу через Емиас врач Голяева Ю К . Причина обращения - почувствовал что сколол 7 зуб на нижней челюсти. На приеме врач была сильно заведена или это ее обычное состояние, но посмотрев полость рта сказала что проблем с 7 зубом не видит. Мои комментарий про скол и необходимость ремонта оставила без внимания. Ок, я послушал ее если врач сказала наверное это не серьезно, пока 27 и 28 ноября у меня не начались опухоль всей правой стороны нижней челюсти с дикими болями . Не поленюсь приеду к Загальской И. В. и будем разбираться по этому "врачу". С таким подходом к проблеме пациентов не рекомендую обращаться.

Ответ на сообщение от 21.11.2018 г. Добрый день! Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а так же в высоком профессионализме медицинского персонала. Благодарим Вас за высокую оценку работы врача – стоматолога терапевта Пржевальской А.С.! Всегда рады видеть Вас в нашей поликлинике! С уважением, администрация Стоматологической поликлиники № 65.

Выражаю огромную благодарность врачу-стоматологу Анне Сергеевне Пржевальской! Я обратился к Анне с просьбой вылечить зуб от кариеса. Решили, что можно обойтись без анестезии, так как кариес был не очень глубоким, но находился в труднодоступном месте. Во время лечения боль была незначительной, благодаря нежным, аккуратным рукам Анны Сергеевны, и, конечно же, её профессионализму! Честно говоря, если лечить зубы без обезболивания, и при этом смотреть на Анну, то её необыкновенные глаза могут заменить анестезию. Я попросил Анну Сергеевну поставить мне импортную пломбу, с чем Анна замечательно справилась.Спасибо, уважаемая Анна Сергеевна, за Ваше профессиональное, ответственное, честное отношение к своей профессии, и, конечно же, к нуждающимся в лечении людям!

Ответ на сообщение от 29 августа 2018 года.Уважаемая Светлана! Лечение брекет - системой не входит в рамки территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи жителям г. Москвы по ОМС. Порядок оказания платных медицинских услуг реализуется в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10. 2012 №1006 «Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг». Приказом Департамента здравоохранения города Москвы от 14.12.2011 года №1743 «Об утверждении порядка определения платы за оказание государственными учреждениями всех типов Департамента здравоохранения города Москвы гражданам и юридическим лицам за плату государственных услуг (выполнение работ), относящихся к их основным видам деятельности, оказываемых сверх установленного государственного задания, а так же в случаях, определенных федеральными законами, в пределах установленного государственного задания» разработана методика расчета цен на платные услуг.

Ответ на сообщение от 24 августа 2018 года. Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за информацию. Мы заинтересованы в повышении качества медицинского обслуживания и уровня работы медперсонала, поэтому каждое мнение важно для нас. По Вашему обращению ведется служебное расследование. На сегодняшний день обнаружен факт технической ошибки в компьютерной программе от 24.08.2018, по причине которой произошло дублирование времени записи пациентов к врачу стоматологу-терапевту Шалаевой Г.Е. Прочие факты, указанные в обращении будут детально изучены и проанализированы для дальнейшего улучшения качества работы нашего учреждения. При возникновении вопросов, связанных с оказанием стоматологической медицинской помощи, Вы всегда можете обращаться в Администрацию ГАУЗ «СП №65 ДЗМ». Тел. 8(495)540-41-92 доб.122

Хочу выразить благодарность регистраторам, которые направили меня к таким докторам как Бадмаев Батнасун Эльвигович для установки коронок и лечения к Шведову Игорю Анатольевичу. Они все сделали профессионально, теперь я могу улыбаться и не бояться всех этих этапов лечения! Спасибо что у вас работают такие доктора!

Ответ на отзыв от 24.08.2018: Добрый день, Елена! Ваше обращение принято к рассмотрению. Для более детального выяснения обстоятельств данной ситуации просим Вас связаться по телефону 8(495)-540-41-92, доб. 122 (или 114) или посредством электронной почты sp65@zdrav.mos.ru с и. о. зам. главного врача по мед. части Дрик Анастасией Константиновной.

Добрый день! Хотела бы узнать установка брекетов для детей (14 лет) - это платная процедура? Дочь пришла с консультации из вашей больницы с списком цен на установку брекетов и последующего обслуживания за осмотры, подкрутку. Знаете, самое дешевая цена за весь комплекс услуг оказался равен 150.000 руб! Я в шоке, мягко говоря, а у нас еще и многодетная семья с ребенком инвалидом. Зачем тогда вообще эти полиса!?

Сегодня 24.08 пришлось обратиться в эту 65-ю поликлинику. Позвонила по телефону, СПРОСИЛА - можно ли попасть сегодня к определенному врачу (по рекомендации) - на Платной основе!!! Сказали можно - НАЗНАЧИЛИ время, записали! Приезжаю за 20 мин. до приема, в регистратуре 2 окна: В одном сидит дама без халата(?), что-то пишет в телефоне, на вопросы не отвечает, где-то вдалеке сидит еще 1 сестра у терминала и тоже втыкает в телефон. В окне прикрепления 1 мед.сестра, занимается женщиной, 20 минут простояли, люди подходят обслуживание - 0! Оказалось, что во Всех окнах работает она одна! В пятницу! в 4 часа дня?! Я в этой поликлинике первый раз (и последний). Кое-как получила карту (с ворчанием - как это я так записалась по телефону)! Действительно, в каменном веке же живем!) Потом послали прикрепляться (выбора не было - пришлось). Отравили в 204 кабинет (как и было записано по телефону). Поднялась, а там 6 или 7 человек (смотрят уже волком, потому что сидят больше 1,5 часов). Получается платно - бесплатно кабинет, очередь одна! И все к врачу, к которому я записана. Карту тут же забрала мед.сестра и почти тут же ушла с ней в регистратуру. Приходит и говорит что б я перешла 202 кабинет, к ДРУГОМУ врачу - там типа народу меньше...Так то да, всего 2 человек, но 1-ая по очереди женщина тоже уже ожидает записи больше 40 минут. Тут же приходит смс о том, что записана НО уже на Час позже и реально к другому врачу! Весь этот бардак ввел в ступор. Решила уйти без оказания услуги, потому что платить за "Такое Обслуживание", тратить время на очередь за свои же деньги?! Просто нет слов .Сейчас я даже думаю матом. Руководство, вопрос к вам - вы вообще в себе? Это по-вашему называется "платная основа"? Вы как там себя чувствуете? Не оборзели- нет??? Это даже не совдепия - это хуже.С такими условиями вы должны доплачивать людям,чтобы к вам ходили! Вы по ходу забыли, что вы самые "не любимые" врачи у населения и ваша поликлиника это полностью оправдывает! Вы отвратительны и не профессиональны, потратили мое время, испортили настроение и самое главное - НЕ оказали услугу!

Ответ на сообщение от 12 августа 2018 года. Добрый день, Елена! Мы внимательно ознакомились с Вашим постом. В связи с тем, что в нем нет полной информации, нам бы хотелось более детально разобраться и выяснить причины сложившегося негативного мнения о враче Шалабановой Евгении Викторовне. Если Вам удобно, можете связаться с заместителем главного врача по детской стоматологии Губаревой Ириной Юрьевной по телефону: 8(495) 540 41 92, доб. 114 или по электронной почте: sp65@zdrav.mos.ru. С уважением Ирина Юрьевна.

Ответ на сообщение от 20.08.18. Добрый день, Анастасия! Администрация выражает Вам признательность за то, что вы нашли время и отметили хорошую работу врача-стоматолога-терапевта Шведова Игоря Анатольевича! Ваше мнение будет учтено при оценке качества и эффективности врача. Крепкого Вам здоровья и всех благ!

Сегодня узнала, что Шведов Игорь увольняется и была в растерянности, что столько ходила к нему, и теперь его не будет. Очень ему благодарна за отношение к работе и профессионализм, теперь и не знаю к кому записаться!

Ответ на сообщение от 12 августа 2018 года. Уважаемая Елена! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны лечением в нашей поликлинике. По всем вопросам, касающихся детского отделения, просим Вас связаться с администрацией поликлиники по телефону 8(495)540-41-92. С уважением Администрация.

Ответ Букуровой Людмиле. Добрый день Людмила! Администрация ГАУЗ "СП №65 ДЗМ" выражает Вам признательность за положительную оценку работы врача-стоматолога-хирурга Мордакина Олега Игоревича. Крепкого Вам здоровья! Будем рады видеть Вас в нашем учреждении!

Спасибо Игорю Анатольевичу за мои страхи которые он развеял сначала очень боялась лечить зубы но он уверенно меня за страхи и все сделал как нужно. Спасибо вам за работу и отношения к пациенту!

Хочу выразить большое спасибо за работу по удалению зуба Мордакину О.И. Профессионал! и этим все сказанно. Тряслась от страха, а удалил зуб, так не успела даже зажмуриться. Дай Бог ему здоровья и удачи!

Детское отделение. К Шалабановой Евгении не советую.

Ответ на обращение от 21.07.2018г. Добрый день, Елена! Благодарим Вас за высокую оценку работы врача-стоматолога Пржевальской А.С. и теплые слова в ее адрес. Мнение каждого пациента для нас имеет большое значение. Желаем Вам доброго здоровья, рады видеть Вас в качестве пациента. С уважением, зам. главного врача по медицинской части Шугаева Ида Дамировна.

Ответ на обращение от 20.07.2018г. Здравствуйте, Наталия! Мнение каждого пациента об уровне медицинского обслуживания и качестве медицинских услуг очень важно для нас. В учреждении постоянно проводится работа по внутреннему контролю качества оказанных медицинских стоматологических услуг и пациентоориентированности. Для проведения служебного расследования, устранения недостатков и принятия необходимых мер по фактам, указанным в Вашем обращении, просим обращаться в администрацию по телефону +7(495) 540 41 92 или посредством почты sp.65@zdrav.mos.ru, либо указать Ваши контактные данные. С уважением, зам. главного врача по медицинской части Шугаева Ида Дамировна.

Выражаю огромную благодарность Пржевальской Анне Сергеевне! Квалифицированный, внимательный и просто замечательный доктор! Пришла по совету сестры и не пожалела! Делает всё качественно, на совесть! Теперь только к ней! Когда выходишь от стоматолога с улыбкой, это счастье! Побольше бы таких врачей! Спасибо, Анна Сергеевна!!

Врачи дерут за все деньги причём через кассу дешевле, чем им в «карман» класть, а все начинается с Регистратуры, когда они прощупывают - готовы ли вы платно поставить пломбу, если нет, то говорят приема нет в живой очереди, только через китам, если да, то выписывают талончик, звонят по моб. врачу, и ценник за пломбу 3000 тыщ., с наркозом 3500 . В частной клинике такие же расценки, видно врач потом часть «отстегивает "регистраторскому зазывале" И это государственное учреждение? Совесть у врачей «гос учреждения» за карманные деньги отсутствует!

Ответ на обращение от 08. 07. 2018 Здравствуйте.Татьяна! Благодарим Вас за ваш отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в нашу поликлинику. Для нас очень дорого мнение каждого пациента. Для детального рассмотрения фактов,указанных Вами, и принятия необходимых мер к конкретным лицам, виновным в создании подобного мнения, просим обратиться в администрацию поликлиники по телефону +7(495) 540 41 92 или по почте sp.65@zdrav ru, либо указать Ваши контактные данные. С уважением, зам. главного врача по медицинской части Шугаева Ида Дамировна.

Здравствуйте, Олег! Администрация ГАУЗ "СП №65 ДЗМ" выражает Вам признательность за оценку работы врача стоматолога-хирурга Мордакина О.И. и сотрудников хирургического отделения. Благодарим за рекомендации и добрые пожелания! Всегда рады видеть Вас в качестве нашего пациента.

Благодарю хирурга Мордакина О.И.! Удаление корней 8-го. Никаких осложнений. Спасибо Вам! Рекомендую доктора.

Я и сын лечили зубы у врача Шнайдер-отвратительно! Поликлиника по ОМС только считается бесплатной, однако платишь за каждый приём, за якобы хорошую пломбу, все стоит на потоке, полное безразличие к своей работе, через 5 мес. пломбы пожелтели, потрескались и начали откалываться, а сейчас спустя год просто ужасно, надо все лечить заново! Бракоделы, а не стоматологи, говорят не качественный материал, чушь полная в СССР был материал намного хуже, а пломбы держались по 10 лет.

Благодарю Шведова Игоря Анатольевича стоматолога от бога! Я пришла по рекомендации и очень рада что попала к нему очень серьёзный доктор отвечает за свою работу не навязывает платных услуг сразу спросил какие пломбы ставить и все объяснил что почем . Я очень благодарна за отлично сделанную работу!!!

Хочу отметить хорошего врача Власкину, сколько раз ходила к ней лечит зубы, она всегда приветливо встречала. Всегда интересовалась какую пломбу я хочу чтобы поставили. Оставалась всегда довольной. В последнее время к ней нет записи, пошла к другим. В первый раз попала к Пржевальской, девушка веселая и впринципе сложилось впечатление положительное. В следующий раз попала к Яблонской, она все интересовалась почему я платную пломбу не ставлю. Говорила нужно платные ставить, бесплатные долго не держаться. Я не обратила внимание, на следующий день начали названивать с платных стоматологий, хотя раньше таких звонков не было. У нас закралось сомнение, а не стало ли причиной этих звонков поход в стоматологию. Через 6 дней эта пломба выпала, хотя когда Власкина мне ставила бесплатные пломбы они ни разу не выпадали, еще и в такие короткие сроки. Вот теперь сижу и думаю, то ли Яблонская специально поставила временную пломбу, чтобы я обратилась в платную стоматологию, то ли это случайность.

Мне необходимо было удалить 6 - зубов из них 3 - мудрости. Предыдущие опыты десятилетней давности в других клиниках Москвы меня приводили в ужас т.к. были чрезвычайно болезненными и врачи попадались не достаточно профессиональными. В этой 65 стоматологической клинике меня записали к хирургу Максиму Ченчикову. И вот я села на кресло, потихоньку меня стала пробивать дрожь от страха. Ко мне подошёл доктор Максим, довольно молодой, спокойный. И уверенным голосом сказал: не бойтесь, больно не будет. От него пошла какая -то тёплая и добрая энергетика (такие врачи иногда попадаются). Доктор Максим удалил мне 6- зубов и все безболезненно, несмотря что, у меня корни очень глубокие и кривые. Руки у доктора Максима просто золотые, все движения высоко профессиональные без лишних дёрганий или срывов, никакой суеты. Я желаю доктору Максиму: удачи, благополучия, счастья а так же всей его семье. Большое, большое спасибо. Молюсь за Вас.

Сегодня удалила коренной зуб у стоматолога хирурга Богдасарова, сделал укол заморозку укол был больным, зуб тащил с болью неприятно, это все бесплатно. Сделала вывод, если ещё нужда будет в удалении зуба буду делать в платном кабинете.

Сегодня была на приеме у Шведова И.А. Хочу поблагодарить этого прекрасного доктора! Поставил пломбу очень аккуратно; анестезию не использовали, при этом боли никакой не почувствовала. Приятный и доброжелательный человек, который отвечает на все вопросы пациентов.

Выражаю благодарность хирургу Мордакину О.И.! Удалил сложный зуб мудрости качественно и без боли. Никаких осложнений не было. Быстро зажило и забылось. Спасибо Вам большое! Рекомендую всем,кому требуется лечение у хирурга.

Прежде чем пойти удалять зуб поискал отзывы о врачах и у Мордакина О.И. было больше всех положительных отзывов. Должен признать люди были правы, врач очень хороший. Хожу только к нему.

В конце прошлого года удалил с перерывом 3 зуба у Б.Багдасарова. Немногословен, зато удаляет легко и профессионально. Уже в этом году врач из частной направил на удаление еще одного зуба, но Багдасаров по внешнему виду зуба рекомендовал попробовать его лечить и спасти, что я и сделал. Не ожидал такого от хирурга.Какой он молодец!

Все только и обвиняют врачей во всех грехах вы знаете сколько времени отведено на одного пациента.? Всего 20 минут и ещё нужно заполнить кучу бумаг и все хотят чтобы им сделали все сразу и не больно уже не осталось в поликлинике врачей все массово увольняются !

В ДЕТСКОМ ОТДЕЛЕНИИ СТОМАТОЛОГИИ 65 БЫЛА ОТКАЗАНА МЕД ПОМОЩЬ ВРАЧОМ Т.К. МЫ ОПОЗДАЛИ НА 5 МИН. И НА НАС ВРЕМЕНИ НЕТ. В ОЧЕРЕДИ ЗА НАМИ БЫЛ 1 РЕБЕНОК, ПРОСИДЕВ 30 МИНУТ ВРАЧ НАС РАЗВЕРНУЛА.

Хожу в поликлинику не первый год спросила в регистратуре к кому сейчас можно записаться и они помсоветовали Шведова И.А. Доктор сначала мне не понравился а потом своими шутками к себе расположил сказал если будет больно то сделаем анестезию, я очень боюсь уколов и он сделал все очень аккуратно и сказал в конце что спасибо Путину за наше счастливое детство и я про зубы забыла! Очень хороший психолог и стоматолог!

Ответ на отзыв от 12.03.2018: Уважаемая Елена! Благодарим Вас за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны лечением в нашей поликлинике. По всем вопросам, касающихся как платного лечения, так и лечения в рамках ОМС, просим Вас связаться с администрацией поликлиники по телефону 8(495)540-41-92. С уважением Администрация.

Поликлинику превратили в кузнецу денег!!!!!!!! Гонка за большими деньгами!!!!!! Деньги идут не в бюджет города, а в карман врача и его семьи!!!!! Сколько жалоб, особенно от пенсионеров, а мер никаких непринемают! Такое впечатление, что они хозяева всей поликлиники! Фамилии ничьи пока не пишу, но если не наведут порядок, особенно по отношению к пенсионерам! !! Будет в ближайшее время приглашено телевидение и т, д.,

Раньше ходила в эту поликлинику 10 лет теперь тут как в платной клинике цены! Врачи хорошие все увольняются массово на лечение дают только 20 минут я один свой зуб лечила у Юрковой три дня!Заплатила деньги немалые за такое лечение и теперь ни ногой в эту богадельню где только цементная пломба даром а за все остальное плати!

Пожалуйста,кто протезировался у Филичкина,напишите отзыв!Хочу у него протезироваться.Буду благодарна отзывам по другим ортопедам.

Не часто пишу отзывы, но в этой ситуации не могу не похвалить доктора. Вообще боюсь стоматологов до чертиков. Недавно разболелся зуб, просто хоть на стенку лезь, записался на прием к врачу - Пржевальский Анне Сергеевне. Улыбка доктора, уже для меня стала анестезией). А если серьезно процедура была настолько быстрой и безболезненной, что я даже не успел понять, что произошло. Несмотря на непродолжительное время приема, чувствовалось огромное внимание со стороны доктора по отношению ко мне, а я это очень ценю, поэтому хочу выразить огромную благодарность доктору. Побольше бы таких профессионалов. Всем здоровья!)

Хочу оставить отзыв о докторе Пржевальской А.С. Была на приеме 26 февраля,заболел зуб, но внешне казалось что «за пять минут доктор что -нибудь сделает и все пройдёт»... я пришла за 10 минут до начала раб дня доктора и уже сидело перед дверью человек 5 - все с острой болью и надеждой как и у меня ,что это «на пять минут». У стоматолога не была сто лет. Сидела тихо и боялась! люди заходили / выходили - зашла и я. Увидев как меня потрясывает доктор и медсестра очень тактично,«заговаривая мне зубы» ,незаметно усадили в кресло и начали работу... пациенты продолжали заходить спрашивать, никто не терпел,у всех болело и всем плевать на другого пациента (меня) сидящего в кресле. Я понимаю как сложно в этом цейтноте было Анне Сергеевне угодить всем,успеть всех отправить на рентген, написать всем всё в карты, не обращать внимание на раздражительных,нетактичных людей заботящихся только о себе. Мне было очень дискомфортно. Столько негатива и раздражения на доктора, которая выполняет свою работу,филигранно и с огромной заботой! Оказалось что мой больной зуб занял совсем не пять минут и ни я ни врач точно не должны извиняться перед «очередью». И я так же сидела и ждала пока доктор поможет пациентам у которых запись раньше. Хочется сказать спасибо! И слава богу ,что такие прекрасные, чуткие и заботливые врачи остаются пока в бесплатном доступе.....

Хочу выразить благодарность главному врачу данной поликлиники, что мотивирует врачей на безупречную работу!После похода в платную клинику и потери огромного количества материальных и нематериальных средст, попал на прием к Тазбиеву Денису Ивановичу. Денис после моих жалоб направил меня на КТ, после чего провел максимально подробную консультацию. Объяснил мне все нюансы, рассказал откуда появились проблемы и в связи с чем они образовались! Могу точно сказать, что буду советовать Дениса всем. Да, не вся наша медицина бесплатная, но лучше я 10 раз заплачу профессионалу, чем 1 раз неучу из платной клиники. Хочу отметить, что прием в поликлинике ведется по талонам, деньги за платные манипуляции оплачивал в кассу. Хочу сказать огромное спасибо Денису за то, что в наше нелегкое время он не потерял своего человеческого лица, с уважением относится к пациентам, с удовольствием выполняет свою работу и выполняет ее на отлично! Прошло две недели после моего последнего визита, раны давно зажили, ни о каких осложнениях и речи быть не может. Выписанные мне лекарства были максимально эффективны и было их минимальное количество. Еще раз спасибо Вам, мой друг!

Огромное спасибо Мордакину Олегу Игоревичу! Замечательный врач, я рот толком открыть не успела удалил зуб, даже ничего не заметила! И все это бесплатно! До этого приходила к другим врачам они говорили что удаление будет стоит 4000руб., а он даже не намекнул на деньги.

Пржевальская Анна Сергеевна отвратительный врач которая работает в государственной стоматологической клинике.А основания у неё на то были, что я опоздала на 3 минуты, и я уже не человек, хотя я очень торопилась после работы и записалась экстренно из-за форс-мажора и пожалела.Слава Богу заведующая, Светлана Александровна все смогла разрешить.

Огромное спасибо Мордакину Олегу Игоревичу ! Хирург от Бога! Пришла беременная с острой болью, удалил зуб мудрости , безболезненно , быстро ! Ни рубля не намекнул даже ! Побольше бы таких специалистов !

Хочу сказать спасибо хирургу Тазбиеву Д.И. Будучу сама из мед.области огромное значение придаю порядку на раб.месте и аккуратности врача. Денис Иванович щепетилен в этом вопросе, что о много говорит лично для меня. Так хорошо анестезию мне еще никогда не делали, никакой боли и неприятных ощушений. Удаление зуба прошло очень качественно, не смотря на все мои страхи. Огромная благодарность за Ваш труд и профессионализм!

В поликлинике не осталось нормальных врачей все массово увольняются я к кому ходил лечиться все уволились . В очереди в регистратуру говорят что многие стоматологи перешли в 14 поликлинику остальные арендуют кабинеты. Все стало платно кроме цемента! Я раньше ходил к Шкиленко буду теперь искать где она работает !